Cara mencegah dan menghapus virus dan 

                             malware lainnya 

 

Dukungan untuk Windows XP telah berakhir

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows XP pada 8 April 2014.

 Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi 

keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

Dukungan untuk Windows Server 2003 berakhir pada 14 Juli 2015

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows Server 2003 pada 14 Juli 2015. 

Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan 

Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

 Apakah virus komputer itu?
Virus komputer adalah sebuah program perangkat lunak kecil yang menyebar

 dari satu komputer ke komputer lain dan mengganggu pengoperasian komputer

. Virus komputer dapat merusak atau menghapus data di sebuah komputer,

 menggunakan program email untuk menyebarkan virus ke komputer lain, atau 

bahkan menghapus apa pun yang ada di dalam hard disk.

Virus komputer seringnya menyebar melalui lampiran pesan email atau pada 

pesan instan. Oleh karena itu, Anda tidak boleh membuka lampiran email kecuali jika

 Anda mengetahui siapa yang mengirim pesan atau kecuali jika Anda memang 

mengharapkan lampiran email. Virus dapat menyamar sebagai lampiran gambar lucu, 

kartu ucapan, atau file audio dan video. Virus komputer juga menyebar melalui unduhan 

di Internet. Virus dapat bersembunyi di dalam perangkat lunak bajakan atau di file lainnya 

yang Anda unduh.

Gejala virus komputer
Untuk informasi tentang gejala-gejala virus komputer, kunjungi situs web
Microsoft PC Security.

Apakah worm itu?
Worm merupakan kode komputer yang menyebar tanpa interaksi pengguna

. Sebagian besar worm dimulai sebagai lampiran email yang menginfeksi komputer 

 ketika dibuka. Worm akan memindai komputer yang terinfeksi untuk mencari file, 

contohnya buku alamat atau halaman web sementara yang berisi alamat email. Worm

 menggunakan alamat email tersebut untuk mengirim email yang terinfeksi, dan sering 

meniru (atau mengalihkan) Alamat "Dari" dalam pesan email sehingga pesan yang

 terinfeksi tersebut nampak seolah dari seseorang yang Anda kenal. Kemudian worm 

akan menyebar secara otomatis melalui pesan email, jaringan, atau kerentanan sistem

 operasi, dan seringnya memenuhi sistem-sistem tersebut sebelum penyebabnya diketahui.

 Worm tidak selalu merusak komputer, tetapi biasanya menyebabkan masalah komputer 

dan kinerja jaringan serta stabilitas.

Apakah kuda troya itu?
Kuda troya merupakan program perangkat lunak berbahaya yang bersembunyi di

 dalam program lain. Program ini memasuki komputer dengan bersembunyi di dalam

 program yang sah, seperti screen saver. Kemudian dia akan menaruh kode ke dalam 

sistem operasi yang memungkinkan hacker untuk mengakses komputer yang terinfeksi. 

Kuda troya biasanya tidak menyebar sendiri. Mereka disebar oleh virus, worm, atau 

perangkat lunak yang diunduh.

Apakah spyware itu?
Spyware dapat diinstal pada komputer tanpa sepengetahuan Anda. Program ini 

dapat mengubah konfigurasi komputer Anda atau mengumpulkan data iklan dan 

informasi pribadi. Spyware bisa melacak kebiasaan pencarian internet dan juga dapat 

mengarahkan browser web Anda ke situs-situs yang berbeda dari yang Anda ingin kunjungi.

Apakah perangkat lunak keamanan berbahaya itu?
Perangkat lunak keamanan berbahaya akan berusaha membuat Anda berpikir 

bahwa komputer Anda terserang virus dan biasanya menyuruh Anda untuk mengunduh

 atau membeli produk yang menghapus virus. Nama produk ini sering berisi kata-kata

 seperti Antivirus, Shield, Security, Protection, atau Fixer. Nama-nama itu yang membuat 

program tersebut terkesan sah. Perangkat lunak itu seringnya berjalan tepat setelah Anda

 mengunduhnya, atau waktu berikutnya setelah komputer Anda menyala. Perangkat lunak

 keamanan berbahaya dapat mencegah Anda membuka aplikasi, contohnya Internet 

Explorer. Perangkat lunak keamanan berbahaya juga dapat menampilkan file Windows 

yang sah dan penting sebagai terinfeksi. Pesan kesalahan atau pesan pop-up biasanya

 berisi frasa-frasa sebagai berikut:

Peringatan!
Komputer Anda terinfeksi!
Komputer ini terinfeksi oleh spyware dan adware.

Catatan Apabila Anda menerima pesan dalam kotak dialog pup-up yang berupa 

peringatan, tekan ALT + F4 di keyboard untuk menutup kotak dialog. Jangan 

mengeklik apa pun di dalam kotak dialog. Apabila peringatan seperti ini terus-menerus 

muncul saat Anda mencoba menutup kotak dialog, itu tandanya kemungkinan besar pesan tersebut berbahaya.

Anda yakin ingin menjelajah dari halaman ini?
Komputer Anda terinfeksi! Virus, malware, dll dapat menyebabkan data yang 

hilang dan merusak file sehingga perlu ditangani secepat mungkin. Tekan BATALKAN

 untuk mencegahnya. Kembalilah ke Keamanan Sistem dan unduh untuk mengamankan PC Anda.
Klik OK untuk Lanjutkan atau Batal untuk tetap tinggal di halaman ini.

Apabila Anda melihat pesan semacam ini, jangan mengunduh atau membeli perangkat lunaknya.

Apakah malware itu?
Malware adalah istilah yang digunakan untuk perangkat lunak berbahaya yang

 dirancang untuk merusak atau melakukan tindakan yang tidak diinginkan terhadap 

sistem komputer. Contoh perangkat lunak berbahaya meliputi:

• Virus
• Worm
• Kuda troya
• Spyware
• Perangkat lunak keamanan berbahaya

Cara menghapus malware seperti virus, spyware, atau perangkat lunak

 keamanan yang nakal
Menghapus virus komputer atau spyware akan sulit tanpa bantuan alat

 penghapusan perangkat lunak berbahaya. Beberapa virus komputer dan perangkat

 lunak yang tidak diinginkan lainnya dapat menginstal ulang diri setelah virus dan spyware 

dideteksi dan dihapus. Untungnya, dengan memperbarui komputer dan menggunakan

 alat menghapus perangkat lunak berbahaya, Anda bisa menghapus perangkat lunak 

yang tidak diinginkan selamanya.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus virus dan spyware komputer, 

bacalah artikel berikut ini dari Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2671662 - Sumberdaya dan panduan Microsoft untuk menghapus malware dan virus

Catatan Apabila Anda tidak dapat mengakses internet dari komputer Anda, gunakan

 komputer lainnya supaya Anda dapat mengikuti langkah-langkah di dalam bagian 

“Cara me-reset pengaturan proksi Internet Explorer proxy” pada komputer yang

 mungkin terinfeksi.

Untuk menghapus virus komputer dan perangkat lunak berbahaya lainnya, ikuti langkah

-langkah berikut ini secara berurutan.

Instal pembaruan terkini dari Microsoft Update
Catatan Virus komputer dapat mencegah Anda mengakses situs web Microsoft 

Update untuk menginstal pembaruan terkini. Kami sarankan Anda menetapkan layanan 

Pembaruan Otomatis supaya berjalan secara otomatis sehingga komputer tidak akan 

kehilangan pembaruan yang penting. Untuk informasi selengkapnya, bacalah artikel 

berikut ini di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

306525 - Cara mengkonfigurasi dan menggunakan Pembaruan Otomatis di Windows

Windows Vista dan Windows 7

1. Klik Mulai, dan kemudian ketikkan Windows Update di kotak pencarian.
2. Di daerah hasil, klik Windows Update.
3. Klik Periksa Pembaruan.
4. Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Windows terbaru.

Windows XP

1. Klik Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
2. Ketik sysdm.cpl, dan kemudian tekan Enter.
3. Klik tab Automatic Updates, dan kemudian klik opsi Otomatis (disarankan).
4. Klik OK.

Menggunakan Microsoft Safety Scanner gratis
Microsoft menawarkan alat online gratis yang memindai dan membantu

 menghapus potensi ancaman dari komputer Anda. Untuk memindai, 

kunjungi situs web Microsoft Safety Scanner.

Menggunakan Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows
Untuk informasi lebih lanjut tentang Alat Penghapusan Perangkat Lunak

 Berbahaya Microsoft, lihat artikel berikut di Pengkalan Pengetahuan Microsoft:

890830 - Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Microsoft membantu menghapus 

perangkat lunak berbahaya yang spesifik dan dapat menyebar di komputer yang

 menjalankan Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows 

Server 2008, atau Windows XP

Menghapus perangkat lunak keamanan berbahaya secara manual
Apabila perangkat lunak keamanan berbahaya tidak dapat dideteksi atau dihapus 

menggunakan Microsoft Safety Scanner atau Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows, cobalah langkah-langkah berikut ini:

Windows XP, Windows Vista, atau Windows 7

1. Catat nama perangkat lunak keamanan berbahaya. Contohnya, sebut saja XP 
2. Agent 2010.
3. Restart komputer.
4. Saat melihat logo produsen komputer, tekan tombol F8 berulang kali.
5. Apabila diminta, gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode with
6.  Networking (Mode Aman dengan Jaringan), lalu tekan Enter.
7. Klik tombol Mulai dan periksa apakah perangkat lunak keamanan berbahaya 
8. muncul di menu Mulai. Apabila tidak terdaftar, klik Semua Program dan gulirkan
9.  untuk menemukan nama perangkat lunak berbahaya tersebut.
10. Klik kanan nama program perangkat lunak berbahaya tersebut, lalu klik Properti.
11. Klik tab Pintasan.
12. Di dalam kotak dialog Properti, centang lintasan program perangkat lunak
13.  keamanan berbahaya yang terdaftar di Target. Sebagai contoh, C:\Program Files\XP
14.  Security Agent 2010.
    
    Catatan Nama folder biasanya berupa nomor acak.
15. Klik Buka Lokasi File.
16. Di jendela File Program, klik File Program di bilah alamat.
17. Gulir sampai Anda menemukan folder perangkat lunak keamanan berbahaya. 
18. Sebagai contoh, XP Security Agent 2010.
19. Klik kanan folder, dan kemudian klik Hapus.
20. Restart komputer.
21. Masuki situs web Microsoft Safety Scanner.
22. Klik tombol Unduh Sekarang, dan kemudian klik Jalankan.
23. Ikuti petunjuk untuk memindai komputer dan membantu menghapus perangka
24. t lunak keamanan berbahaya.

Apabila Anda mencurigai komputer terinfeksi perangkat lunak keamanan yang 

berbahaya yang tidak terdeteksi oleh solusi keamanan Microsoft, Anda dapat

 mengirimkan sampel menggunakan formulir pengiriman Pusat Proteksi Malware Microsoft.

Untuk informasi selengkapnya tentang perangkat lunak keamanan berbahaya, 

kunjungi situs web Berhati-hatilah dengan peringatan virus palsu.

Instal dan jalankan Microsoft Security Essentials atau Windows Defender

Windows XP, Windows Vista, atau Windows 7

Microsoft menawarkan program menghapus perangkat lunak berbahaya yang

 bernama Microsoft Security Essentials yang membantu Anda melindungi komputer Anda 

dari ancaman infeksi. Untuk menginstal Microsoft Security Essentials, ikuti langkah-langkah

 di bawah ini:

1. Kunjungi situs web Microsoft Security Essentials.
2. Klik Unduh Gratis.
3. Klik Jalankan, lalu ikuti petunjuk untuk menginstal Microsoft Security Essentials.
4. Setelah instalasi, restart komputer Anda.
5. Klik Mulai, klik Semua Program, dan kemudian klik Microsoft Security Essentials.
6. Pada tab Beranda, pilih opsi pemindian Penuh, dan kemudian klik Pindai sekarang.

Menginstal Windows Defender Offline

Windows Defender Offline adalah alat malware yang membantu memudahkan

 untuk menghapus virus yang dimulai sebelum Windows memulai. Untuk menggunakan 

Windows Defender Offline, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pada komputer yang tidak terinfeksi, masuki situs web Apakah 
2. Windows Defender Offline.
3. Klik Unduh versi 32 bit atau Unduh versi 64 bit, tergantung sistem 
4. operasi mana yang Anda jalankan. Apabila Anda tidak yakin sistem 
5. operasi mana yang dijalankan,
6.  buka situs web Apakah PC saya menjalankan Windows versi 32-bit atau 64-bit.
7. Ketika ditanya, klik Simpan Sebagai, lalu simpan file ke dalam DVD, CD,
8.  atau flash drive USB.
9. Pada komputer yang terinfeksi, masukkan DVD, CD atau flash drive USB, 
10. kemudian restart komputer.
11. Ketika ditanya, tekan tombol apa pun untuk memilih opsi untuk memulai komputer,
12.  contohnya F12, F5, atau F8, tergantung jenis komputer mana yang digunakan.
13. Gunakan tombol panah untuk menggulir ke drive tempat di mana Anda menginstal
14.  file Windows Defender Offline. Windows Defender Offline dimulai dan segera
15.  memindai untuk menghapus malware.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus virus komputer, kunjungi situs

 web Bagaimana cara saya menghapus virus komputer.

Cara melindungi komputer dari perangkat lunak berbahaya


Ada tindakan yang dapat dilakukan untuk membantu melindungi komputer dari 

perangkat lunak berbahaya.

Menghidupkan firewall

Windows XP

Perbaiki ini untuk saya

Untuk menghidupkan firewall secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. 

Klik Jalankan di kotak dialog Unduh File, kemudian ikuti langkah-langkah di wizard tersebut.

Catatan Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun,

 perbaikan otomatis juga memperbaiki Windows dalam versi bahasa lainnya.

Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, 

Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, kemudian

 jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya memperbaikinya sendiri

Untuk menghidupkan Windows Firewall, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan Firewall.cpl, dan kemudian klik OK.
2. Pada tab Umum, klik On (disarankan).
3. Klik OK.

Ingat Apabila tab Umum atau opsi On (disarankan) tidak tersedia, sistem mungkin

 memiliki kebijakan yang mencegah menjalankan firewall. Hubungi administrator

 sistem untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan firewall. 

Selain itu, sistem mungkin sudah menjalankan firewall pihak ketiga (contohnya Zone

 Alarm atau Norton Internet Security). Hubungi administrator sistem untuk mendapatkan

 bantuan dalam menentukan apakah firewall sudah berjalan dalam sistem atau belum.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghidupkan firewall di Windows XP, 

bacalah artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: 283673 - Bagaimana

 cara menghidupkan dan 

mematikan firewall di Windows XP Service Pack 2 atau versi yang lebih baru?

Windows Vista dan Windows 7

1. Klik tombol Mulai, dan kemudian klik Panel Kontrol.
2. Di kotak Pencarian, ketikkan firewall, dan kemudian klik Windows Firewall.
3. Di panel kiri, klik Menghidupkan atau Mematikan Windows Firewall 
4. (Anda mungkin akan diminta memasukkan sandi administrator).
5. Di setiap lokasi jaringan, klik On (disarankan) (Windows Vista) atau
6.  Hidupkan Windows Firewall (Windows 7), dan kemudian klik OK.

Untuk informasi selengkapnya mengenai cara menghidupkan firewall di Windows 

Vista, masuki situs web Menghidupkan atau Mematikan Windows Vista Firewall.
Untuk informasi selengkapnya mengenai cara menghidupkan firewall di Windows 7, 

masuki situs web Menghidupkan atau Mematikan Windows 7 Firewall.

Jaga komputer Anda tetap terbarukan
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatur Pemutakhiran Otomatis di Windows,
 lihat artikel berikut di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

306525 - Cara mengkonfigurasi dan menggunakan Pembaruan Otomatis di Windows

Instal Microsoft Security Essentials dan jaga supaya tetap terbarukan
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menginstal dan menggunakan Microsoft
Security Essentials, buka situs web Microsoft Security Essentials.

Jangan tertipu dengan mengunduh perangkat lunak berbahaya
Berikut beberapa kiat yang dapat membantu melindungi Anda dari mengunduh
perangkat lunak yang tidak diinginkan:

• Unduhlah hanya program dari situs web terpercaya. Apabila Anda tidak percaya 
• pada program yang ingin diunduh, masukkan nama program ke dalam mesin 
• pencari untuk melihat 
• apakah orang lain telah melaporkan bahwa program tersebut berisi spyware.
• Bacalah semua peringatan keamanan, perjanjian lisensi, dan pernyataan privasi
•  yang terkait dengan perangkat lunak yang diunduh.
• Jangan pernah mengeklik "Setuju" atau "OK" untuk menutup jendela yang 
• Anda duga sebagai spyware. Sebaliknya, klik tanda "x" merah di sudut atas
•  jendela atau tekan Alt + F4 pada keyboard untuk menutup jendela.
• Waspadalah terhadap dan program berbagi-file film dan musik populer "gratis", 
• dan pastikan bahwa Anda memahami semua perangkat lunak yang dikemas 
• dengan program-program tersebut.
• Gunakan akun pengguna standar, dan bukan akun administrator. Untuk i
• nformasi selengkapnya, kunjungi situs web Mengapa menggunakan akun s
• tandar dan bukan akun administrator .

Untuk informasi selengkapnya tentang cara melindungi komputer dari virus, kunjungi situs web Cara meningkatkan perlindungan malware dan melindungi PC.

Cara me-reset pengaturan proksi Internet Explorer
Perangkat lunak berbahaya dapat mengubah pengaturan proksi Internet Explorer,
dan perubahan tersebut dapat mencegah Anda mengakses Windows Update atau
situs Keamanan Microsoft apa pun.

Supaya kami dapat mengubah pengaturan proksi Internet Explorer, klik tombol
 atau tautan Fix it. Klik Jalankan di kotak dialog Unduhan File, dan ikuti langkah
-langkah di wizard Fix it:

Catatan

• Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan
•  otomatis juga memperbaiki Windows dalam versi bahasa lainnya.
• Jika Anda tidak menggunakan komputer yang mengalami masalah, simpan
•  solusi Perbaiki ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer 
• yang mengalami masalah.

Untuk mengubah sendiri pengaturan proksi Internet Explorer, ikuti langkah

-langkah berikut ini:

Windows XP, Windows Vista, dan Windows 7

1. Klik tombol Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
2. Di dalam kotak Jalankan, salin dan tempel yang berikut ini:
   reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings"
    /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
3. Klik OK.
4. Klik tombol Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
5. Di dalam kotak Jalankan, salin dan tempel yang berikut ini:
   reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   " /v ProxyServer /f
6. Klik OK.

semoga bermanfaat :) :) :) :) :) :) :)